返品・返金ポリシー

お客様にご満足いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを設けております。

 

【返品可能期間】
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、返品を受け付けます。

 

【返品条件】
• 未使用、未開封の状態であること
• 商品タグや付属品がすべて揃っていること
• 商品の状態が購入時と同じであること
• オリジナル包装のまま返品されること

 

【返金について】
• 商品を受領し、検品後、7〜10営業日以内に返金処理を行います
• 返金は元のお支払い方法と同じ方法で処理されます
• 送料はお客様のご負担となります（不良品や誤配送の場合を除く）

 

【返品手順】
1. カスタマーサポートまでご連絡ください
2. 返品承認番号を取得してください
3. 商品を梱包し、返品承認番号を記載してお送りください

 

【返品対象外の商品】
• カスタムメイド商品
• セール品や特別割引商品（記載がある場合）
• 衛生用品や開封済みの商品

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。